Management de proximité (certifiant)
Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l'organisation
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Formation créée le 14/08/2023. Dernière mise à jour le 19/11/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Une équipe est un ensemble d’individu, doté de personnalités et de comportements différents, qui doit travailler ensemble à l’atteinte d’un objectif commun. Le manager est le chef d’orchestre d’une entreprise, d’une unité ou d’un service de l’entreprise. Il a pour objectif d’accompagner la performance individuelle et collective afin d’atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie. Il doit donc être en mesure de comprendre les différents fonctionnements des membres de son équipe, d’analyser leurs compétences, de mettre en place l’ensemble des moyens…. afin de permettre à chacun d’être performant dans ses fonctions. Cette formation a pour objectif de lui en donner l’ensemble des ressources. Retrouvez toutes les dates de nos sessions dans l'onglet se préinscrire. Pour vous inscrire et démarrer dès à présent votre formation, contactez-nous sur hello@lespratiques.fr ou par téléphone au 0662349497 pour adapter les dates de votre formation.
Objectifs de la formation
- Réaliser un diagnostic stratégique d’une organisation
- Gérer les emplois et compétences de son service, de sa BU
- Mettre en place un plan de développement des compétences
- Recruter et intégrer des collaborateurs dans le respect de la règlementation
- Donner du sens aux missions et responsabilités de chacun
- Accompagner la performance individuelle et collective en définissant les objectifs, les indicateurs permettant d’en suivre l’avancée et en contrôlant les résultats
- Déléguer et développer l’autonomie de leurs collaborateurs en fonction de leurs profils, de leur motivation et de leurs compétences
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels en poste ou en situation de recherche d’emplois, ayant une expérience opérationnelle du management d’équipe et souhaitant développer leurs compétences managériales.
Prérequis
- Être titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 ETCS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois ou,
- Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 36 mois ou,
- Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 48 mois ou,
- Toute personne ayant au moins 5 années d’expérience en management, d’encadrement ou de supervision d’équipe.
Contenu de la formation
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Introduction – Le dossier professionnel et la soutenance orale
- Attendus
- Construction
- Formalisme
- Objet d’études
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Auditer son service pour mettre en place son plan d'action - Comprendre les postulats de l’approche de l’analyse stratégique des organisations
- Appréhender ce qui se cache derrière l’organisation formelle
- Comprendre la logique des acteurs
- S’approprier les postulats de l’analyse stratégique (zone d’incertitude, système d’action concret, notion de pouvoir)
- Maitriser la méthodologie
- Apprendre à recueillir les données
- Savoir décrypter les conséquences de ces résultats sur l’organisation et identifier les marges de manœuvre
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Auditer son service pour mettre en place son plan d'action - Mener une analyse SWOT
- Savoir appliquer la méthodologie SWOT dans une démarche d’amélioration continue
- Identifier les parties prenantes, les enjeux et objectifs en interne et en externe
- Pour chaque processus savoir mesurer l’impact, identifier les risques et les anticiper
- Savoir identifier les pistes d’amélioration et construire les plans d’action
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Auditer son service pour mettre en place son plan d'action - Rédiger un dossier de consulting
- Les différentes parties du dossier
- Faire la synthèse des informations recueillies
- Rédiger ses conclusions et ses préconisations
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Développer les talents au sein de son service - Cartographie des compétences
- S’approprier la notion de compétence
- Savoir distinguer la personne et le poste
- Savoir définir une fonction et un poste
- Savoir identifier les compétences inhérentes à ce poste en matière de savoir, savoir-faire et savoir être
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Développer les talents au sein de son service - Comprendre la logique GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels)
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Développer les talents au sein de son service - Savoir identifier les besoins court moyen long terme de son service
- Être en mesure de cartographier les compétences de son service
- Savoir comparer ses compétences aux besoins, identifier les écarts et proposer des actions
- Appréhender les matrices et référentiels de compétences
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Développer les talents au sein de son service - Mettre en place un plan d’action adapté à son service, réaliste et pragmatique, permettant de réduire les écarts constatés
- Bâtir un plan de formation
- Bâtir un plan de recrutement
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Réussir ses recrutements en veillant à la non-discrimination des candidats - Mettre en place une démarche en phase avec la règlementation en vigueur notamment en termes de non-discrimination
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Réussir ses recrutements en veillant à la non-discrimination des candidats - Savoir définir ses besoins de recrutement
- Définir les critères correspondant aux attentes et aux besoins du poste à pourvoir.
- Préparer une grille permettant d’analyser en entretien la réponse à ses critères
- Partager cette grille avec la RH pour construire un outil commun
- Bâtir le processus de recrutement et d’intégration avec la RH
- Choisir les canaux de recrutement en fonction du profil recherché.
- Identifier les outils utilisés en termes de compréhension de la personnalité et de mise en situation
- Déterminer l’organisation des entretiens
- Organiser les débriefings
- Définir le processus de décision
- Définir le processus d’intégration
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Réussir ses recrutements en veillant à la non-discrimination des candidats - Réussir son entretien
- Choisir les questions qui permettront de positionner le candidat à partir des critères retenus et en fonction des entretiens prévus avec les autres interlocuteurs
- Construire sa grille d'entretien
- Savoir identifier le cadre de référence et les critères de choix personnel du candidat
- Savoir identifier l’adéquation entre les caractéristiques attentes et motivation du candidat et les attentes du poste
- Savoir mener un entretien
- Savoir réaliser une synthèse avec notamment les points forts et les éventuelles interrogations
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Posture managériale
- Définir sa posture de manager (qualités, compétences, responsabilités) en phase avec les obligations légales et contractuelles
- Le projet d’entreprise, un fil rouge
- Les 4 styles de management, leurs orientations et leurs caractéristiques propres
- Évaluer son style de management naturel
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Développer son leadership
- Savoir se remettre en question
- Décrire ses propres compétences
- Développer son assertivité
- L’importance de l’empathie
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Le rôle des émotions
- Développer son intelligence relationnelle et émotionnelle
- Comprendre les mécanismes de la prise de décision
- Savoir gérer ses émotions
- Savoir composer et avancer avec les émotions des autres
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Appréhender la différence entre personnalité et comportement
- Auto identifier son fonctionnement pour mieux maitriser son impact dans les interactions avec autrui
- Détenir les clefs pour identifier le mode de fonctionnement des personnes qui nous entourent
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Comprendre les ressorts du système motivationnel
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Créer les conditions psychologiques de la performance de son équipe
- Pratiquer l'intelligence collective
- Faire grandir son équipe
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Fédérer face aux changements
- Savoir guider et accompagner face aux changements
- Savoir transformer un groupe en équipe
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Gestion de crise
- Apprendre à dire non
- Savoir anticiper et gérer les crises
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - Communication interpersonnelle
- Comprendre les bases de la communication verbale
- Comprendre les bases de la communication non-verbale et para-verbale
- Savoir utiliser les bases de la communication non-violente
- Comprendre l’impact du cadre de référence sur la communication interpersonnelle
- L'écoute active et la reformulation
- Les types de questionnement ouverts ou fermés
- Savoir dire non
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Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication - La communication du manager
- Organiser des réunions d’équipes fédératrices
- Les différents types d’entretiens individuels (recadrer, féliciter, encourager)
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Évaluer le niveau de compétences et de motivation - Différences entre entretien annuel d’évaluation et entretien professionnel
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Évaluer le niveau de compétences et de motivation - Les entretiens annuels d’évaluation
- Préparer les entretiens annuels d’évaluation
- Construire une grille d’entretien
- Conduire les entretiens d’évaluation : atteinte des objectifs, les compétences de ses collaborateurs, identification des écarts et développer les talents
- Exploiter les entretiens d'évaluation
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Évaluer le niveau de compétences et de motivation - Les entretiens d’évaluation professionnels
- Préparer les entretiens professionnels
- Construire une grille d’entretien
- Conduire l’entretien professionnel : créer un climat de confiance, laisser son collaborateur s’exprimer, Analyser le projet professionnel, identifier la congruence avec le projet d’entreprise
- Exploiter les entretiens professionnels
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Déléguer et développer l'autonomie - Responsabilité
- Faire comprendre la notion de responsabilités techniques
- Faire comprendre la notion de responsabilité opérationnelle
- Faire comprendre la notion de responsabilité en lien avec l’humain
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Déléguer et développer l'autonomie - Autonomie
- Comprendre ce que cela signifie de rendre autonome un collaborateur
- Apprendre à déléguer
- Apprendre à développer l'autonomie
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Déléguer et développer l'autonomie - Poser des objectifs
- Savoir définir des objectifs SMART
- Savoir définir des indicateurs de réussite
- Savoir planifier et contrôler les résultats
- Manier l'art du feedback
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Épreuve de certification
- Soutenance orale de son dossier professionnel
Équipe pédagogique
Christine Simon est la responsable pédagogique et la référente handicap de la structure. Elle dispose de plus de 20 ans expérience dans le domaine de la formation professionnelle continue et forme dans différents domaines, dont en Management. Cheffe d'orchestre de l'organisme, elle s'assure de la bonne mise en œuvre de chacune des formations proposées à ses clients. Les formatrices et formateurs de l'organisme sont des professionnels du domaine sur lequel ils interviennent (des professionnels au service des professionnels). Sur cette formation, ils sont experts dans le domaine du Management.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Test d’entrée et test de sortie (évaluation -des compétences acquises)
- Feuilles de présence
- Dossier Professionnel
- Soutenance Orale
- Certification professionnelle
Ressources techniques et pédagogiques
- Test de positionnement
- Supports de formation visuels
- Exposés théoriques, études de cas, mise en situation
- Quiz en salle
- Pédagogie active
- Tutorat d'accompagnement pour préparer la soutenance écrite et orale
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Cette formation prépare à la certification "Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l'organisation dans une logique de management de proximité " (BC04), détenue par l'organisme certificateur ESGCV et inscrite auprès de France Compétences sous la référence "RNCP35961". ESGCV est l'organisateur des épreuves de certification. Retrouvez l'information sur les débouchés de cette certification ainsi que le taux d'insertion global dans l'emploi et dans le métier visé des titulaires de cette certification dans le programme à télécharger.
Modalité d'obtention
- Vous obtiendrez la certification professionnelle après avoir validé l'ensemble des compétences attendues au travers d'une épreuve composée d'une rédaction d'un dossier professionnel et d'une soutenance orale sur un sujet de votre choix et d'un échange avec le jury.
Détails sur la certification
- Cette formation prépare à la validation du Certificat de Compétence "Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l’organisation dans une logique de management de proximité" du titre de "Manager de Business Unit" délivré par l'ESGCV - ESGCI, NSF 312 p - Niveau 7, enregistré au RNCP en date du 15 octobre 2021 pour une durée de cinq ans.
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
Formation aménageable sur demande à un public en situation de handicap. Pour toutes demandes, merci de nous adresser un mail à hello@lespratiques.fr