Maîtriser les fondamentaux du marketing, du commercial et de la communication pour son entreprise (certifiant)
Formation créée le 21/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Dans un marché globalisé et en perpétuelle évolution, promouvoir votre offre de manière stratégique et impactante est une condition essentielle pour développer votre entreprise, atteindre vos objectifs commerciaux et fidéliser vos clients. En tant que créateur ou dirigeant d’entreprise, vous devez non seulement construire une offre cohérente, mais aussi savoir la positionner, la valoriser et la faire connaître auprès de vos cibles, qu’elles soient locales, nationales ou internationales. Cette formation certifiante vous accompagne dans la conception et la mise en œuvre d’un plan marketing et commercial adapté à votre activité. Vous apprendrez à collaborer efficacement avec vos partenaires (prestataires, équipes, réseaux d’accompagnement), à structurer vos actions et à déployer des campagnes de communication percutantes, en lien avec votre stratégie globale. Grâce à une approche pratique et personnalisée, vous développerez une véritable expertise en pilotage marketing et commercial, indispensable pour assurer la visibilité, la croissance et la pérennité de votre entreprise. Cette formation certifiante alterne formation à distance et en asynchrone. Elle est réalisée par un formateur expert sur 28 heures en classe virtuelle. Vous poursuivez le reste de votre parcours sur notre plateforme digitale qui vous permet de vous organiser à votre rythme avec un accompagnement tutoral assuré. Vous bénéficiez d’un accompagnement individualisé pour avancer à votre rythme, tout en consolidant vos compétences dans un cadre structuré et stimulant. Cette formation pratique et interactive vous permettra de développer une expertise dans le pilotage marketing et commercial d'une entreprise, afin de rester compétitifs et pertinents dans un environnement économique en constante évolution. Retrouvez toutes les dates de nos sessions dans l'onglet se préinscrire. Pour vous inscrire et démarrer dès à présent votre formation, contactez-nous sur hello@lespratiques.fr ou par téléphone au 0662349497 pour adapter les dates de votre formation.
Objectifs de la formation
- Savoir proposer un plan d’actions marketing adapté à la stratégie de développement d’une BU et/ou d’une organisation
- Savoir élaborer une proposition de valeur et un argumentaire associés à un produit ou un service
- Savoir définir un plan de communication permettant de valoriser le projet et/ou produit et/ou service à destination des collaborateurs et des clients (internes/externes)
- Savoir définir les outils de suivi et de mesure d’efficacité et produire des tableaux de bords
- Être capable de valoriser un projet, un produit ou d’un service au moyen d’une campagne de communication
Profil des bénéficiaires
- Professionnels en poste ou en situation de recherche d’emplois, ayant une expérience opérationnelle du management d’équipe et souhaitant développer leurs compétences en marketing et commercial
- Créateurs d’entreprise en phase de lancement ou de développement
- Entrepreneurs individuels, freelances ou indépendants
- Dirigeants de TPE/PME en quête d’outils concrets et d’efficacité marketing
- Responsables de business units dans des structures en transformation
- Être titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 ETCS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois ou,
- Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 36 mois ou,
- Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 48 mois ou,
- Toute personne ayant au moins 5 années d’expérience en management, d’encadrement ou de supervision d’équipe.
Contenu de la formation
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Introduction – Le dossier professionnel et la soutenance orale
- Attendus
- Construction
- Formalisme
- Objet d'études
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Concevoir et déployer un plan d’actions marketing et commercial à destination d’une cible client interne et/ou externe
- Définir la stratégie de négociation (segmentation, cibles, PAC, FCS, …)
- S’appuyer sur l’analyse de l’environnement et le positionnement de l’entreprise
- Réaliser le diagnostic de positionnement de ses marchés
- Concevoir un plan d'actions marketing et commercial
- Piloter un plan d'actions marketing/commercial
- Assurer la performance économique de la BU
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Elaborer ou participer à l’élaboration de la proposition de valeur et l’argumentaire associés à un produit ou un service
- Elaborer la proposition de valeur et l’argumentaire en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale de l’organisation
- Soutenir la stratégie marketing de l’organisation
- Piloter les canaux de vente
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Elaborer un plan de communication selon la cible (interne/externe)
- Concevoir un plan de communication pertinent
- Utiliser les outils digitaux comme levier de développement
- Construire une stratégie de communication de business développement
- Définir des objectifs de communication
- Définir les KPI associés aux objectifs de communication
- Définir un planning d'actions de communication
- Susciter l’adhésion et l’engagement de son auditoire
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Piloter les outils de suivi et mesure de l’efficacité des plans d’actions marketing et commercial
- Veiller à la sélection des indicateurs de suivi des actions
- Choisir des indicateurs de suivi pertinents pour les actions marketing et commercial
- Veiller à l’analyse des résultats des actions de marketing-mix et mettre en œuvre d’actions correctives le cas échéant
- Mesurer l'efficacité du plan d'action marketing et commercial
- Mesurer la performance des ventes et créer des rapports
- Soutenir les objectifs de performance de la BU sur un exercice
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Épreuve de certification
Christine Simon est la responsable pédagogique et la référente handicap de la structure. Elle dispose de plus de 20 ans expérience dans le domaine de la formation professionnelle continue et forme dans différents domaines, dont en Management. Cheffe d'orchestre de l'organisme, elle s'assure de la bonne mise en œuvre de chacune des formations proposées à ses clients. Les formatrices et formateurs de l'organisme sont des professionnels du domaine sur lequel ils interviennent (des professionnels au service des professionnels). Sur cette formation, ils sont experts dans le domaine du Management.
- Test d’entrée et test de sortie (évaluation -des compétences acquises)
- Feuilles de présence
- Dossier Professionnel
- Soutenance Orale
- Certificat de compétence et/ou certificat de réalisation
- Mise en situation écrite et orale (Jury) : Mise en place d'un cas fil rouge autour d'une problématique qui répond aux compétences visées par le bloc
- Test de positionnement
- Supports de formation visuels
- Exposés théoriques, études de cas, mise en situation
- Exemples concrets
- Quiz en salle
- Pédagogie active, Partages d'expériences
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Cette formation prépare à la certification "Promotion d'un produit et/ou service à destination de client interne et/ou externe en France et à l'international" (BC03), détenue par l'organisme certificateur ESGCV et inscrite auprès de France Compétences sous la référence "RNCP35961". ESGCV est l'organisateur des épreuves de certification. Retrouvez l'information sur les débouchés de cette certification ainsi que le taux d'insertion global dans l'emploi et dans le métier visé des titulaires de cette certification dans le programme à télécharger.
- Vous obtiendrez la certification professionnelle après avoir validé l'ensemble des compétences attendues au travers d'une épreuve composée d'une rédaction d'un dossier professionnel et d'une soutenance orale sur un sujet de votre choix et d'un échange avec le jury.
- Cette formation prépare à la validation du Certificat de Compétence "Promotion d'un produit et/ou service à destination de client interne et/ou externe en France et à l'international" du titre de "Manager de Business Unit" délivré par l'ESGCV - ESGCI, NSF 312 p - Niveau 7, enregistré au RNCP en date du 15 octobre 2021 pour une durée de cinq ans.