Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle - Parcours premium

Formation certifiante individuel à distance – Parcours premium

Formation créée le 16/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

30 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #RS7283
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Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle - Parcours premium

Formation certifiante individuel à distance – Parcours premium


Dans un environnement commercial de plus en plus exigeant, l’intelligence artificielle s’impose comme un levier stratégique incontournable pour gagner en efficacité, affiner ses actions commerciales et développer durablement sa performance. Mais au-delà des outils, c’est la manière de les intégrer concrètement dans son activité qui fait la différence. Ce parcours premium, d’une durée de 30 heures, a été conçu pour vous accompagner de manière approfondie dans l’intégration de l’intelligence artificielle au cœur de votre stratégie commerciale. Il combine 15 heures de formation en e-learning et 15 heures de tutorat individuel personnalisé, soit 50 % du temps dédié à l’accompagnement, afin de travailler directement sur vos enjeux professionnels. Vous êtes guidé pas à pas pour structurer votre prospection, affiner votre ciblage, optimiser vos actions commerciales et automatiser certaines tâches à faible valeur ajoutée. Vous construisez également un livrable concret, directement applicable à votre stratégie commerciale (prospection, argumentaire, organisation ou optimisation de votre cycle de vente). Un accompagnement intensif pour transformer vos pratiques, gagner en efficacité et obtenir des résultats mesurables rapidement. Le parcours démarre à votre rythme, avec une organisation personnalisée des séances de tutorat. Un échange préalable est recommandé afin d’adapter l’accompagnement à votre activité et à vos objectifs. Vous pouvez nous contacter à hello@lespratiques.fr ou par téléphone au 06 62 34 94 97.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Identifier les usages pertinents de l’IA dans la performance commerciale et comprendre comment l’intégrer de manière responsable dans son activité
  • Créer des supports commerciaux efficaces et accessibles grâce à l’IA générative
  • Construire un ICP (persona commercial) assisté par l’IA pour personnaliser et optimiser sa prospection
  • Préparer et conduire ses rendez-vous commerciaux en s’appuyant sur l’IA pour renforcer son argumentation et gérer les objections
  • Organiser et analyser son suivi commercial grâce aux outils IA pour structurer son activité et gagner en efficacité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux
  • Responsable des ventes
  • Directeurs commerciaux
  • Consultants en ventes et performance commerciale
  • Cadres dirigeants et entrepreneurs / dirigeants, ayant un projet de développement de la performance commerciale avec l’IA
Prérequis
  • Maitrise des bases de l’outil informatique (navigation sur le web, logiciels de base type traitement de texte)
  • Avoir une expérience de 1 an minimum en gestion de la relation client (vente et/ou prospection)
  • Avoir un projet de développement de la performance commerciale grâce à l’IA dans son contexte professionnel

Contenu de la formation

Principes, usages et enjeux d’une IA appliquée au commercial
  • Comprendre les principes de l’IA (IA générative, modèle de langage, prompts, itération, données)
  • Identifier les usages commerciaux possibles : supports IA, automatisation de la prospection, ICP IA, scoring IA, analyse d’entretien, argumentaire IA
  • Cartographier les besoins commerciaux de son entreprise et relier les usages IA à ces besoins
  • Comprendre les enjeux éthiques : biais, hallucinations, dépendance technologique
  • Intégrer les règles clés : RGPD, sécurité des données, IA Act
  • Bonnes pratiques d’utilisation responsable de l’IA dans un contexte commercial
Conception, optimisation et accessibilité de supports commerciaux assistés par IA
  • Rédiger des prompts commerciaux adaptés au contexte : cible, objectif business, message clé, ton et format attendu
  • Produire un visuel ou un support commercial avec une IA générative : post LinkedIn, slide de présentation, bannière, plaquette
  • Optimiser les supports créés : cohérence du message, pertinence visuelle, format, résolution, adaptation multicanale
  • Intégrer les règles d’accessibilité dans les supports digitaux : alt-text, contrastes, lisibilité, choix typographiques
  • Adapter et personnaliser un support commercial existant de l’entreprise grâce à l’IA
  • Cas pratiques intégrés (création guidée d’un support commercial complet (texte + image) à partir d’un brief réel.)
Prospection personnalisée et automatisée avec l’IA
  • Définir et affiner un ICP (profil client idéal) à l’aide d’outils IA : critères, segmentation, scoring, analyse de données clients
  • Personnaliser les messages de prospection (email, scripts téléphoniques, messages LinkedIn) à grande échelle via IA
  • Construire des séquences commerciales multicanales assistées par IA
  • Mettre en œuvre une automatisation partielle de la génération de leads : outils IA d’acquisition (Waalaxy, Humanlinker, HubSpot AI…)
  • Concevoir une mini-campagne de prospection IA adaptée à son contexte professionnel
  • Cas pratiques intégrés : création d’un ICP complet + création d’un message de prospection personnalisé + test d’une séquence IA
Techniques de vente et négociation renforcées par l’IA
  • Préparer un entretien commercial à l’aide d’outils IA : analyse des besoins, structuration du pitch, identification des arguments clés
  • Intégrer un framework de négociation (BATNA, ZOPA, MESORE…) au sein d’un outil IA pour formaliser ses marges de manœuvre et renforcer sa stratégie commerciale
  • Générer des aides à la vente personnalisées grâce à l’IA : grilles d’objections, contre-arguments, plans de réponses, scénarios commerciaux
  • Simuler un rendez-vous de vente avec l’IA pour améliorer la posture, l’argumentation et la gestion des objections
  • Ajuster et optimiser son discours commercial à partir des retours analytiques fournis par l’IA
  • Cas pratiques intégrés : préparation complète d’un entretien + construction d’une grille d’objections IA + simulation IA guidée
Pilotage et suivi commercial augmentés par l’IA
  • Utiliser un assistant IA pour structurer son activité commerciale : plan de compte, organisation du pipeline, priorisation des opportunités
  • Transcrire et analyser automatiquement des conversations ou rendez-vous clients à l’aide d’outils IA dédiés
  • Générer des synthèses d’entretien : points clés, actions à engager, recommandations commerciales
  • Mettre en place un suivi commercial assisté par IA : relances programmées, alertes, rappels intelligents
  • Identifier les points de vigilance liés à la confidentialité, la sécurité des données et au RGPD dans l’usage d’assistants IA
  • Cas pratiques intégrés : transcription IA d’un entretien + création d’un plan de compte IA + production d’un rapport automatique

Équipe pédagogique

Christine Simon est la responsable pédagogique et la référente handicap de la structure. Elle dispose de plus de vingt ans d’expérience dans le domaine de la formation professionnelle continue et intervient sur différents champs de compétences. Véritable cheffe d’orchestre de l’organisme, elle veille à la cohérence pédagogique, à la qualité des parcours proposés et à la bonne mise en œuvre de chaque formation auprès des apprenants. Pour cette formation, les participants sont accompagnés par des experts de l’intelligence artificielle et du développement commercial. L’ensemble des intervenants exerce une activité professionnelle en lien direct avec les thématiques abordées, garantissant une approche concrète, opérationnelle et en phase avec les réalités actuelles du terrain.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Dossier Professionnel
  • Soutenance Orale
  • Badge de validation des compétences
  • Plateforme e-learning interactive avec une interface conviviale.
  • Possibilité pour les apprenants de revenir en arrière, de marquer leur progression, et d'interagir avec le contenu.
  • Contenu multimédia varié, intégrant des vidéos, des fiches récapitulatives, et des quiz interactifs après chaque partie pour évaluer la compréhension des participants
  • Certification professionnelle
  • Réalisation d'un rapport écrit et d'un oral de soutenance

Ressources techniques et pédagogiques

  • Test de positionnement
  • Plateforme e-learning interactive avec une interface conviviale.
  • Possibilité pour les apprenants de revenir en arrière, de marquer leur progression, et d'interagir avec le contenu.
  • Contenu multimédia varié, intégrant des vidéos, des fiches récapitulatives, et des quiz interactifs après chaque partie pour évaluer la compréhension des participants
  • Supports de formation visuels
  • Exposés théoriques et pédagogie active
  • Exercices et études de cas pour favoriser l'apprentissage pratique et ses corrections
  • Mise en pratiques des outils IA
  • Accompagnement tutoral en visioconférence tout au long de la formation
  • Évaluation finale sous forme de quiz ou d'étude de cas pour mesurer la compréhension globale.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Cette formation vous prépare à la certification "Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle”, certification professionnelle enregistrée auprès du répertoire spécifique N°RS7283 enregistrée le 24-09-2025 auprès de France Compétences par CLASSE DIGITALE. LESPRATIQUES est l'organisateur des épreuves de certification.
Modalité d'obtention
  • Production d’un rapport écrit donnant lieu à une soutenance orale à distance de 15 minutes et 10 minutes d’échanges avec le jury.
Détails sur la certification
  • Cette formation vous prépare à la certification "Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle”, certification professionnelle enregistrée auprès du répertoire spécifique N°RS7283 enregistrée le 24-09-2025 auprès de France Compétences par CLASSE DIGITALE. LESPRATIQUES est l'organisateur des épreuves de certification.

Délai d'accès

3 jours

Accessibilité

Toutes nos formations sont aménageables sur demande à un public en situation de handicap. Pour toutes demandes, merci de nous adresser un mail à hello@lespratiques.fr